Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues par le biais du site internet Pasta & Co. Toute commande implique l'acceptation sans réserve par le client des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Pasta & Co se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits.

Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Pasta & Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au client.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Article 4 – Commande

Le client passe commande sur le site en ajoutant les produits souhaités à son panier. La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV et constitue un contrat de vente entre le client et Pasta & Co SAS.

Un email de confirmation de commande sera envoyé au client récapitulant les détails de sa commande.

Article 5 – Paiement

Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire via notre plateforme de paiement sécurisée. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.

En cas de refus de paiement par la banque, la commande sera automatiquement annulée et le client en sera informé par email.

Article 6 – Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et sont généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Pasta & Co ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus au transporteur ou en cas de force majeure.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, dans les 14 jours suivant la notification de rétractation.

Exception : Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits alimentaires périssables.

Article 8 – Garanties

Tous les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de produit non conforme ou défectueux, le client peut contacter le service client via le formulaire de contact.

Article 9 – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Pasta & Co SAS.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, le client peut recourir au service de médiation proposé par Pasta & Co. Le médiateur peut être contacté via le site www.economie.gouv.fr/mediation-conso.